VENTE EN SCENE
Commercial vendeur / Commerciale vendeuse- 00 mn 00
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Secteur : Commerce | Vente et grande distribution
L'apprenti vendeur en CAP EQUIPIER POLYVALENT DU COMMERCE commence sa journée en passant une commande fournisseur. Il s'assure de la bonne transmission des besoins du magasin et vérifie les produits à commander en fonction des stocks et des demandes des clients. Ensuite, il reçoit la livraison des produits. Il contrôle minutieusement les articles reçus, vérifiant les quantités et la conformité des produits avec la commande. Une fois les produits réceptionnés et vérifiés, l'apprenti s'occupe de la mise en rayon. Il dispose les produits de manière attractive et stratégique, en prenant soin de respecter les règles de présentation du magasin. Plus tard, une cliente hautaine et peu aimable se présente. L'apprenti, bien qu'un peu déstabilisé par l'attitude de la cliente, reste professionnel et adopte une approche chaleureuse et serviable. Il écoute ses besoins, lui propose des produits adaptés tout en mettant en avant les avantages et les promotions disponibles. Grâce à son sens du service et de la persuasion, l'apprenti réussit à convaincre la cliente d'acheter plusieurs produits et de réaliser des achats supplémentaires, augmentant ainsi le panier moyen.
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