Conseiller citoyen – Banque de proximité
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire- 00 mn 00
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Clap de Bronze
Selection officielle
Le film suit Paul, alternant fraîchement arrivé, lors de son premier jour en agence. Un peu perdu mais motivé, il est accueilli par Alpha, alternant plus expérimenté, qui va lui faire découvrir le métier de conseiller bancaire de proximité. À travers une discussion naturelle et une mise en situation concrète, Alpha explique les missions du conseiller : la relation client, l’écoute, l’accompagnement et les différentes étapes d’un rendez-vous bancaire. Paul incarne tour à tour le client, ce qui permet de comprendre simplement et efficacement le cœur du métier. Ce court-métrage valorise un métier humain, citoyen et utile, exercé au plus près des besoins des clients, au sein de la Poste.
©Parcoursmetiers - ESTM PIGIER BESNANCON 2026
SUR LE MÊME THEME :
- relation client
- accueil
- accompagnement
- rendez-vous
- écoute active
- alternance
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- proximité sociale
proposé par :
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ESTM PIGIER BESNANCON
BESANCO - (25000), France
ESTM de Besançon (organisme d'enseignement privé) propose 23 parcours de formation diplômants en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage) ou en initial du niveau BAC au BAC+5 dans les domaines suivants : commerce, vente, management, marketing, digital, communication, ressources humaines, administratif, recrutement, travail temporaire, médical, comptabilité, banque, assurance, immobilier et gestion de patrimoine.
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Pernot
23/03/2026
Vidéo très claire et bien structurée ! Tu expliques très bien le métier de conseiller bancaire, on comprend rapidement les missions, le quotidien et les enjeux du poste. C’est un métier souvent méconnu et ta vidéo permet vraiment de mieux le comprendre. Bravo pour cette présentation !.
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