Etablissement "politique de la ville" réunissant les secteurs tertiaires, industriels ainsi que métiers d'art.
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Il s'agit désormais d'être accueillant avec la clientèle, les renseigner... L'uniforme n'empêche pas le dialogue, il faut désormais s'éloigner du stéréotype du gardien à casquette avec sa lampe et sa clochette. Les femmes sont d'ailleurs de plus en plus représentées dans ce métier.