#1 - J'ai Infiltré la tour de contrôle
Agent d'escale aéroportuaire- 07 mn 09
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Cédric part à la rencontre d'Angélique, agente d'escale à Roissy. Stupéfait, il découvre l'ensemble de ses missions, depuis l'enregistrement des bagages jusqu'au départ du vol.
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Pour devenir Agent/Agente d'escale aéroportuaire, Angélique a réalisé le parcours suivant:
BAC général
BTS
(Brevet de Technicien Supérieur)
DUT
(Diplôme Universitaire de Technologie)
En bref
L'agent.e d'escale aéroportuaire assure la partie commerciale d'une compagnie aérienne. Il/elle prend en charge les passagers lors de leur départ ou de leur arrivée, notamment lors de l'enregistrement et de l'embarquement. En cas de soucis sur un vol ou sur la livraison des bagages, sa mission est d'informer les passagers et de trouver les solutions pour faciliter leur voyage.
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