Nos reporters nous emmènent à la découverte de la formation en Mention complémentaire Accueil Réception. Ils rencontrent l’élève Tibère lors d’un stage, puis ils le retrouvent pour les cours au lycée. Ils rencontrent également des professionnels qui leurs font découvrir le métier avec les spécificités des différents types d’établissement : chaîne hôtelière, entreprise familiale, de charme ou économique. Ils découvrent les différents aspects de l’activité du réceptionniste. Son rôle dans la promotion des contacts avec la clientèle ainsi que les atouts de cette profession ouverte vers le relationnel et l’international.

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