Le métier prometteur de community manager

Comment définiriez-vous le métier de community manager ?

« Il s’agit de la gestion des réseaux sociaux pour les professionnels (NDLR : rôle différent du webmaster qui gère uniquement les sites web). L’objectif est de promouvoir les entreprises, d’accroître leur notoriété, de valoriser leur image et de leur trouver de nouveaux contacts commerciaux. »

Quel réseau social convient-il de privilégier pour une entreprise ?

« Tout d’abord, il convient de rappeler que les réseaux sont maintenant très nombreux : Facebook, LinkedIn, Google +, Instagram, Twitter,… Je conseille les entreprises sur le meilleur réseau social pour eux. Par exemple, Facebook est la cible prioritaire pour les commerces et remplace le blog utilisé il y a quelques années. D’une manière générale, le choix du réseau social est très variable selon la nature de l’activité. »

Quels services proposez-vous ?

« Je propose deux formules complémentaires. Je peux créer ou mettre à jour des pages et/ou proposer une communication régulière sur les réseaux. Dans les deux cas, je vends du temps que le professionnel pourra consacrer à son activité première. »