Quand vous choisissez entre le train, l’avion, le bus ou le covoiturage pour un trajet, il n’y a pas que le prix qui est important. Aujourd’hui, ce n’est plus seulement la qualité du produit ou du service qui compte mais l’expérience complète que nous vivons. Depuis quelques années, les entreprises l’ont bien compris et s’arrachent ces UX designers chargés de rendre l’expérience de l’utilisateur aussi efficiente, agréable et pratique que possible. Résultat : nous constatons que la demande sur ces profils bondit de 30% chaque année.
Le terme UX (pour “User Experience”) pourrait laisser croire qu'il s'agit d'un métier "super geek”. Au contraire, c'est le grand retour des sciences humaines au coeur du business !
Chez les UX designers, il n’y a pas de profil type. Certains ont une formation en marketing, d’autres en ergonomie, en sciences cognitives ou bien issus du monde du graphisme et de la création.