La mission du community manager est d’assurer la présence sur les réseaux sociaux d’une entreprise/marque. Pour la remplir, il a plusieurs objectifs :
- Créer une communauté d’utilisateurs
- Répondre aux commentaires des réseaux sociaux
- Établir une relation avec les clients/utilisateurs et entretenir cette dernière
- Publier les messages importants de la marque
L’objectif final, étant de fidéliser un maximum la communauté sur les réseaux sociaux qu’il anime.
Les qualités pour exceller à ce poste :
- être passionné par les réseaux sociaux
- être créatif et force de proposition
- réactivité et curiosité
- Disposer d’une bonne qualités relationnelles sur les différents supports de diffusion
Comment devenir community manager :
BAC +2 / +3 :
- BTS communication (Bac+2)
- Bachelor information et communication digitale (Bac+3)
- Bachelor web marketing (Bac+3)
- BUT communication (Bac+3)
- Licence professionnelle communication (Bac+3
BAC +5 ou plus :
- Master communication digitale (Bac+5)
- Mastère spécialisé communication digitale (Bac+5)
- MBA communication digitale (Bac+6)
Retrouve ce métier sur le site de Parcourmetiers.tv !